PharmaBlüte

Auf keine Fall dort bestellen!!! Bestellt wurden 3 Sorten jeweils 20g, geliefert wurde das ganze in Glasbehältern jedoch nicht ausreichend gepolstert so das eines Zebrochen ist und die Blüten komplett mit Glassplittern überseht waren. Ich habe direkt Bilder gemacht es an die Apotheke geschickt und angerufen. Die Mitarbeiterin sagte es tut ihr leid aber Sie kümmert sich darum. Kurz darauf rufte Sie mich zurück und teilte mit das ich es entsorgen soll und ich eine neue Lieferung der einen Sorte bekäme davon seien aber nur 5g vorrätig diese hat sie auch direkt versandt und die restlichen 15 würde Sie bestellen und nach liefern. Heute den 07.05.2024 meldete sich die Dame zurück und teilte mir mit das ich mit der Post in Kontakt treten solle für eine Ersttattung, das ist jedoch nicht die Aufgabe eines Kunden sondern des Versand Unternehmens die eigene Arbeit an der Kunden abzuwälzen finde ich sehr unverschämt zu mal es die verschuldung der Apotheke war, man kann nicht Glasbehälter einmal in Papier wickeln und hoffen das es bei der DHL nicht zerbricht. Pharmablüte weis ganz genau das Sie dafür haften müssen weil Sie das Paket nicht ausreichend gesichert haben. Hier der Paragraf dazu. Denn nach § 425ff Handelsgesetzbuch (HGB) muss der Frachtführer haften, wenn er den Schaden auf dem Transportweg zu verantworten hat. Ausnahme: Wenn er für die Beschädigung nichts kann (z. B. bei einem Verkehrsunfall) oder wenn die Ware von Ihnen als Online-Händler unzureichend verpackt war, muss er nicht haften. Solange der Sachverhalt nicht geklärt ist rate ich jeden von dieser Apotheke ab. Nachtrag: Der Chef von Pharmablüte hat sich zurückgemeldet, jedoch mit der selben Aussage wie die Mitarbeiterin das ich als Patient jetzt die Rückerstattung von DHL fordern solle und von Ihnen nichts mehr nachgeliefert wird. Jetzt stehe ich als Patient ohne Medikament da und kann noch meinem Geld hinterherlaufen! Also Fazit bestellt auf keinen Fall bei Pharmablüte jetzt fehlen mir 15g und der Apotheke ist es egal

Team ist super nett und hilfreich und bearbeitet Bestellungen schnell.

Bin sehr zufrieden ,ging alles reibungslos. Fragen wurden schnell beantwortet und das alles nicht immer gleich klappt sollte wohl klar ist ja alles recht neu.

Eine zauberhafte Apotheke die den Service ganz groß geschrieben hat, sehr professionelle und schnelle Antwort bei Rückfragen. Rezept wird umgehend bearbeitet, dadurch war das Paket in 5 Werktagen eingetroffen. Süße kleine Goodies die unerwartet im Paket enthalten waren inkl. Rückumschlag für das nächste Rezept, das zeigt wie man Kunden fröhlich animiert ein Stammgast zu werden. Hinzu kommt das es keine Mindestbestellmenge und Versandkosten gibt, das ist im Moment unschlagbar auf den derzeitigen Markt. Fazit: Sehr zu empfehlen! 👍🏼

Alles TOP. Für mich als Erstbesteller sehr gute Beratung und kompetente Mitarbeiterin. Rezepte von CannGo werden akzeptiert. Mittwochs die Rechnung bezahlt und Samstag war die Medizin da (Lieferung). Verpackung sehr gut und alles gut angekommen. Kann ich nur empfehlen und werde selbst weiter bei dieser Apotheke bleiben.